{"id":1182,"date":"2025-08-28T19:44:19","date_gmt":"2025-08-28T19:44:19","guid":{"rendered":"https:\/\/team-ricco.com\/?page_id=1182"},"modified":"2025-10-02T14:14:08","modified_gmt":"2025-10-02T14:14:08","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/team-ricco.com\/en\/commander\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><em><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour le 25\/07\/2025<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bienvenue et merci pour votre confiance.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous trouverez ci-apr\u00e8s les Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente applicables aux programmes Team RICCO.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veuillez noter que Aescend Factory Inc. met \u00e0 la disposition de ses Clients et des Utilisateurs de son site un service client qui peut \u00eatre contact\u00e9 selon les modalit\u00e9s suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Par t\u00e9l\u00e9phone : au +1 (647)-922-1803 (prix d\u2019un appel local), de 9 heures \u00e0 20 heures du lundi au vendredi heure de Toronto.<\/li>\n\n\n\n<li>Par email \u00e0 l\u2019adresse : <strong><a href=\"mailto:help@team-ricco.com\">help@team-ricco.com<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-black-color has-alpha-channel-opacity has-black-background-color has-background\" style=\"margin-top:18px;margin-bottom:18px\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 1 &#8211; D\u00c9FINITIONS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les termes assortis d\u2019une majuscule renvoient aux d\u00e9finitions suivantes :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La \u00ab&nbsp;Soci\u00e9t\u00e9&nbsp;\u00bb<\/strong> d\u00e9signe Aescend Factory Inc., repr\u00e9sent\u00e9e par Emeric Le Saec, en sa qualit\u00e9 de chef d&rsquo;entreprise, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 4655 Metcalfe Avenue Mississauga Ontario L5M 0Z7.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le \u00ab&nbsp;Site&nbsp;\u00bb<\/strong> d\u00e9signe le(s) site(s) internet accessible(s) \u00e0 partir du lien URL&nbsp;: <a href=\"https:\/\/teamricco.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><\/a><a href=\"https:\/\/teamricco.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/teamricco.com<\/a> ; <a href=\"https:\/\/team-ricco.circle.so\/home\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/team-ricco.circle.so\/home<\/a> ; l\u2019application Team RICCO, et l\u2019ensemble des sites \u00e9dit\u00e9s par la Soci\u00e9t\u00e9 pour pr\u00e9senter et vendre ses Services.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>L\u2019\u00ab Utilisateur \u00bb<\/strong> d\u00e9signe toute personne naviguant sur le Site.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le \u00ab&nbsp;Service \u00bb<\/strong>&nbsp;d\u00e9signe toutes les prestations de services disponibles \u00e0 la Commande sur le Site, et notamment les Services de&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Conf\u00e9rence en ligne de type webinaire\u00a0(retransmission, ou inscription \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement en direct)<\/li>\n\n\n\n<li>Formations en ligne (fourniture de contenu num\u00e9rique sous forme de documents, vid\u00e9os, podcasts, ebooks, supports PowerPoint etc. constituant les supports de formations)<\/li>\n\n\n\n<li>Documents t\u00e9l\u00e9chargeables de type ebook\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>Accompagnement personnalis\u00e9 de type coaching, \u00e0 distance ou en pr\u00e9sentiel.<\/li>\n\n\n\n<li>Programmes d\u2019entrainements personnalis\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Acc\u00e8s \u00e0 l\u2019application TEAM RICCO<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La \u00ab&nbsp;Commande&nbsp;\u00bb<\/strong>&nbsp;d\u00e9signe toute souscription d\u2019un Service par le Client aupr\u00e8s de la Soci\u00e9t\u00e9 via le Site.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le \u00ab&nbsp;Client&nbsp;\u00bb<\/strong>&nbsp;d\u00e9signe la personne physique ou morale, professionnelle ou non, souscrivant un Service aupr\u00e8s de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Les \u00ab<\/strong>&nbsp;<strong>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/strong>&nbsp;<strong>\u00bb ou&nbsp;\u00ab&nbsp;CGV&nbsp;\u00bb<\/strong>&nbsp;d\u00e9signe les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, applicables dans le cadre de la relation contractuelle entre la Soci\u00e9t\u00e9 et ses Clients, qui comprennent la politique de confidentialit\u00e9 \u00e9ventuellement disponible sur le Site et tout \u00e9l\u00e9ment du Site auquel elles renvoient express\u00e9ment.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Les \u00ab&nbsp;Identifiants&nbsp;\u00bb<\/strong>&nbsp;d\u00e9signe le nom d\u2019utilisateur et mot de passe fournis par la Soci\u00e9t\u00e9 au Client afin qu\u2019il puisse acc\u00e9der, via le Site ou tout autre moyen de connexion, au Service souscrit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le \u00ab&nbsp;Partenaire&nbsp;\u00bb<\/strong>&nbsp;d\u00e9signe tout partenaire professionnel avec qui la Soci\u00e9t\u00e9 entretient une relation d\u2019affaires dans le cadre de la fourniture du Service et vers qui le Client pourrait \u00eatre renvoy\u00e9 dans le cadre de la fourniture du Service.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 2 &#8211; DOMAINE D\u2019APPLICATION<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Objet.<\/strong> Les CGV r\u00e9gissent la fourniture du Service au Client, ce qui inclut les conditions d\u2019utilisation du Site \u00e9dit\u00e9 et mis \u00e0 disposition par la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Acc\u00e8s aux CGV.<\/strong> Les CGV sont accessibles \u00e0 tout moment sur le Site et pr\u00e9valent, le cas \u00e9ch\u00e9ant, sur toute autre version, ant\u00e9rieure ou \u00e0 venir. Les CGV prennent effet \u00e0 compter de leur date de mise \u00e0 jour indiqu\u00e9e en t\u00eate des pr\u00e9sentes, et s&rsquo;appliquent \u00e0 l&rsquo;exclusion de toutes autres conditions, et notamment celles applicables pour les ventes au moyen d&rsquo;autres circuits de distribution et de commercialisation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Acceptation des CGV.<\/strong> Avant toute Commande, le Client d\u00e9clare avoir pris connaissance des CGV et les avoir accept\u00e9es, ce qui implique l&rsquo;adh\u00e9sion sans r\u00e9serve aux CGV. Par cette acceptation, le Client reconna\u00eet que, pr\u00e9alablement \u00e0 toute Commande, il a b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d\u2019informations et conseils suffisants de la part de la Soci\u00e9t\u00e9 sur le Site, lui permettant de s\u2019assurer de l\u2019ad\u00e9quation du contenu de la Commande \u00e0 ses besoins. Les CGV constituent l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des droits et obligations des parties dans le cadre de leur relation contractuelle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En passant Commande, le Client d\u00e9clare \u00eatre majeur et en capacit\u00e9 de contracter en vertu de la loi de son pays ou d\u00e9clare repr\u00e9senter, en vertu d\u2019un mandat valable, la personne pour laquelle il souscrit au Service. En tout \u00e9tat de cause, le Client garantit qu&rsquo;il dispose des autorisations n\u00e9cessaires pour utiliser le mode de paiement s\u00e9lectionn\u00e9 lors de la validation de la Commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sauf preuve contraire, les donn\u00e9es enregistr\u00e9es par le Site constituent la preuve de l&rsquo;ensemble des faits, acceptation et transactions.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Port\u00e9e des CGV.<\/strong> Le Client peut demander une copie de la version des CGV applicables \u00e0 sa Commande \u00e0 tout moment. Aucune condition sp\u00e9cifique, \u00e0 l\u2019initiative du Client, ne pourra venir s\u2019ajouter et\/ou se substituer aux pr\u00e9sentes. La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de pr\u00e9voir des conditions particuli\u00e8res pour ses Services, offres sp\u00e9ciales, garanties sp\u00e9ciales, etc. qui sont fournies au Client avant la Commande. Le fait pour la Soci\u00e9t\u00e9, \u00e0 un moment donn\u00e9 et pour quelque motif que ce soit, de ne pas se pr\u00e9valoir d\u2019un manquement par le Client \u00e0 l\u2019une quelconque des obligations contenues dans les pr\u00e9sentes, ne saurait \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 comme une renonciation \u00e0 s\u2019en pr\u00e9valoir pour l\u2019avenir.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 3 &#8211; CARACT\u00c9RISTIQUES DU SERVICE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pr\u00e9sentation.<\/strong> Le Client peut se reporter \u00e0 la pr\u00e9sentation du Service sur le Site, qui fait l\u2019objet d\u2019un r\u00e9capitulatif dans sa page de Commande et dans l\u2019email de confirmation. Le Client est express\u00e9ment averti que toute offre de Service est susceptible d\u2019\u00e9voluer. Seul le Service d\u00e9crit lors de la souscription de la Commande est d\u00fb au Client. Lorsque le contrat conclu avec la Soci\u00e9t\u00e9 porte sur la fourniture de contenus num\u00e9riques ou de services num\u00e9riques (\u00e0 l\u2019exclusion des autres services ne pr\u00e9sentant pas le caract\u00e8re de services num\u00e9riques) le service est fourni tel quel et aucun niveau minimal de qualit\u00e9 de service n\u2019est garanti au Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Langue<\/strong>. Le Service est fourni par la Soci\u00e9t\u00e9 en langue fran\u00e7aise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Information sur les Services.<\/strong> Les Services r\u00e9gis par les CGV sont d\u00e9crits et pr\u00e9sent\u00e9s avec la plus grande exactitude possible. Toutefois si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant \u00e0 cette pr\u00e9sentation, la responsabilit\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9 ne saurait \u00eatre engag\u00e9e \u00e0 moins qu\u2019il ne s\u2019agisse d\u2019un \u00e9l\u00e9ment substantiel de l\u2019offre en cause.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Version et mises \u00e0 jour.<\/strong> Le Service souscrit par le Client est fourni dans sa version \u00e0 jour \u00e0 la date d\u2019achat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Entretien t\u00e9l\u00e9phonique.<\/strong> Un entretien personnalis\u00e9 facultatif et gratuit est propos\u00e9 par la Soci\u00e9t\u00e9 au Client avant toute souscription d\u2019un Service via le Site. L&rsquo;utilisateur int\u00e9ress\u00e9 peut s\u00e9lectionner un cr\u00e9neau (jour, heure) lui convenant en renseignant certaines informations personnelles (nom, email, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone) et en r\u00e9pondant \u00e0 certaines questions relatives \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle pr\u00e9sente ou future. Toute fixation d\u2019un rendez-vous oblige l\u2019Utilisateur \u00e0 l\u2019honorer. Dans le cas o\u00f9 ce dernier ne se pr\u00e9senterait pas \u00e0 un rendez-vous fix\u00e9, la Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de ne pas accepter la prise d\u2019un nouveau rendez-vous.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>D\u00e9livrance des modules.<\/strong> Pour une formation en ligne comportant un ou plusieurs modules, la livraison s\u2019entend de la mise \u00e0 disposition du premier module, session ou document de la formation command\u00e9e gr\u00e2ce aux Identifiants cr\u00e9\u00e9s par le Client ou fournis par la Soci\u00e9t\u00e9 apr\u00e8s la Commande ou par tout autre mode d\u2019envoi \u00e9lectronique pr\u00e9vu lors de la Commande.&nbsp;Le Client accepte express\u00e9ment qu\u2019il ne pourra pas demander des acc\u00e8s imm\u00e9diats \u00e0 l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des modules imm\u00e9diatement apr\u00e8s sa Commande mais que ceux-ci lui seront d\u00e9livr\u00e9s selon les modalit\u00e9s pr\u00e9vues au contrat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Espaces de contribution et groupes en ligne (ci-apr\u00e8s: \u201cGroupe(s)\u201d).<\/strong> La Soci\u00e9t\u00e9 pourra mettre \u00e0 disposition de ses Clients des groupes d\u2019entraide ou espaces de contribution en ligne, accessibles sur le Site ou sur des sites tiers tels que des plateformes en ligne. L\u2019acc\u00e8s au Groupe pourra \u00eatre conditionn\u00e9 \u00e0 l\u2019envoi par le Client d\u2019une demande d\u2019adh\u00e9sion au Groupe. La Soci\u00e9t\u00e9 peut cr\u00e9er et supprimer les Groupes en fonction des besoins de son activit\u00e9 et pourra, si n\u00e9cessaire, demander au Client de renouveler sa demande d\u2019adh\u00e9sion. En cas de difficult\u00e9 d\u2019acc\u00e8s \u00e0 un Groupe dont l\u2019adh\u00e9sion est incluse dans le Service, le Client est invit\u00e9 \u00e0 contacter la Soci\u00e9t\u00e9 par email. Sauf en cas de volume exceptionnel de requ\u00eates, les demandes d\u2019ajout \u00e0 un Groupe et le traitement des demandes d\u2019assistance seront trait\u00e9es dans un d\u00e9lai de 72 heures.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019utilisation de ces Groupes peut \u00eatre conditionn\u00e9e au respect des r\u00e8gles d\u2019usage pr\u00e9vues par la Soci\u00e9t\u00e9 et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, par l\u2019op\u00e9rateur de plateforme en ligne h\u00e9bergeant le Groupe. En cas de non-respect de ces r\u00e8gles d\u2019usage, la Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit d\u2019avertir, sanctionner voire supprimer les droits d\u2019acc\u00e8s du Client, sans pr\u00e9judice des mesures pouvant \u00eatre prises par l\u2019op\u00e9rateur de plateforme en ligne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tout \u00e9tat de cause, le Client s\u2019abstient de toute publication, commentaire, message ou toute autre communication interdite par la loi ou le r\u00e8glement ou portant atteinte aux droits de tiers ou de la Soci\u00e9t\u00e9. Toute publication ou contenu \u00e9tant constitutif d\u2019une infraction ou ayant pour objet la provocation \u00e0 la commission d\u2019une infraction (menaces, incitation \u00e0 la haine ou \u00e0 la violence, apologie du terrorisme, discrimination, escroquerie, usurpation d\u2019identit\u00e9, contrefa\u00e7on de droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, spam, injure, diffamation, harc\u00e8lement, contenus obsc\u00e8nes\u2026) pourra faire l\u2019objet d\u2019une suppression et donnera lieu \u00e0 l\u2019exclusion du Client du Groupe et \u00e0 l\u2019interruption imm\u00e9diate et d\u00e9finitive du Service, sans d\u00e9dommagement possible. Le Client est \u00e9galement express\u00e9ment inform\u00e9 que les publications ou contenus susvis\u00e9s pourront donner lieu \u00e0 des poursuites de la part de la Soci\u00e9t\u00e9 ou de tiers qui en auraient \u00e9t\u00e9 victimes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par ailleurs, la Soci\u00e9t\u00e9 n\u2019exerce aucun contr\u00f4le sur d\u2019\u00e9ventuels groupes qui ne seraient pas cr\u00e9\u00e9s \u00e0 son initiative mais \u00e0 celle de tiers, y compris par un Client, et dont elle ne serait pas administratrice. La Soci\u00e9t\u00e9 ne saurait en aucun cas \u00eatre tenue pour responsable, \u00e0 quelque titre que ce soit, des agissements des membres de ces Groupes ou de tout autre dommage r\u00e9sultant de l\u2019utilisation de ces Groupes n\u2019\u00e9tant pas sous son contr\u00f4le ou dont elle ne serait pas administratrice.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 4 &#8211; CARACT\u00c9RISTIQUES DU SERVICE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Service est fourni au Client pendant la dur\u00e9e sp\u00e9cifi\u00e9e sur le Site au moment de la Commande au Client. Dans le cadre de l\u2019offre de contenus num\u00e9riques ou services num\u00e9riques, le Client est express\u00e9ment inform\u00e9 que le b\u00e9n\u00e9fice de certaines promotions est conditionn\u00e9 \u00e0 une dur\u00e9e minimale d\u2019engagement, qui lui sera pr\u00e9cis\u00e9e au moment de sa Commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu\u2019aucune dur\u00e9e n\u2019est d\u00e9finie, alors le Service reste accessible pendant au moins six mois apr\u00e8s la d\u00e9livrance enti\u00e8re du Service, et la Soci\u00e9t\u00e9 pourra retirer les acc\u00e8s \u00e0 tout moment ensuite. En cas d\u2019achat d\u2019une formation en ligne ou toute autre offre d\u2019acc\u00e8s \u00e0 du contenu num\u00e9rique, des supports sont fournis en version PDF, audio ou vid\u00e9o qu\u2019il appartient au Client de t\u00e9l\u00e9charger dans leur derni\u00e8re version avant l\u2019expiration de ses droits d\u2019acc\u00e8s au Service.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 5 &#8211; DUR\u00c9E DU SERVICE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Service est fourni au Client pendant la dur\u00e9e sp\u00e9cifi\u00e9e sur le Site au moment de la Commande au Client. Dans le cadre de l\u2019offre de contenus num\u00e9riques ou services num\u00e9riques, le Client est express\u00e9ment inform\u00e9 que le b\u00e9n\u00e9fice de certaines promotions est conditionn\u00e9 \u00e0 une dur\u00e9e minimale d\u2019engagement, qui lui sera pr\u00e9cis\u00e9e au moment de sa Commande.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 6 &#8211; ABONNEMENTS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Abonnement avec p\u00e9riode d\u2019engagement.<\/strong> L\u2019abonnement est souscrit par le Client pour une dur\u00e9e minimale de 6 mois. La validation de la Commande par le Client emporte engagement ferme et irr\u00e9vocable de r\u00e9gler le prix total du Service pour la dur\u00e9e initiale d\u2019abonnement pr\u00e9vue.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>R\u00e9siliation par le Client apr\u00e8s la p\u00e9riode d\u2019engagement initial<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 l\u2019issue de la p\u00e9riode minimale d\u2019engagement pr\u00e9vue \u00e0 la Commande, le Client peut r\u00e9silier l\u2019abonnement \u00e0 tout moment <strong>sous r\u00e9serve du respect d\u2019un pr\u00e9avis de 1 mois<\/strong>, notifi\u00e9 par email \u00e0 l\u2019adresse<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"mailto:help@team-ricco.com\">help@team-ricco.com<\/a><\/strong>. Toute mensualit\u00e9 entam\u00e9e est due int\u00e9gralement.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>R\u00e9siliation anticip\u00e9e pendant la p\u00e9riode d\u2019engagement<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client ne peut r\u00e9silier le Service avant la fin de la p\u00e9riode minimale d\u2019engagement pr\u00e9vue \u00e0 la Commande, sauf accord expr\u00e8s et exceptionnel de la Soci\u00e9t\u00e9. \u00c0 d\u00e9faut, l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des mensualit\u00e9s restantes est exigible.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 7 &#8211; COMMANDE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Commande sur le Site.<\/strong> Apr\u00e8s avoir s\u00e9lectionn\u00e9 le Service qu\u2019il souhaite souscrire sur le Site, le Client est dirig\u00e9 vers une page de Commande sur laquelle il renseigne ses coordonn\u00e9es et les modalit\u00e9s de paiement (paiement unique ou en plusieurs fois, mode de paiement). Le Client est seul responsable de l\u2019exactitude des informations fournies et garantit la Soci\u00e9t\u00e9 contre toute fausse identit\u00e9. En particulier, le Client doit disposer d\u2019une bo\u00eete aux lettres \u00e9lectronique d\u2019envoi et de r\u00e9ception fonctionnelle. A d\u00e9faut, il ne pourra recevoir de confirmation \u00e9crite de sa Commande \u00e0 l\u2019adresse \u00e9lectronique renseign\u00e9e, ni recevoir ses codes d\u2019acc\u00e8s au Service.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client ne pourra tenir responsable la Soci\u00e9t\u00e9 d\u2019un manquement r\u00e9sultant de l\u2019inexactitude ou de la fausset\u00e9 des informations fournies au moment de la Commande, qui seront utilis\u00e9es pour d\u00e9livrer le Service.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Obligation de paiement.<\/strong> Toute Commande parvenue \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 est r\u00e9put\u00e9e ferme et d\u00e9finitive, entra\u00eene adh\u00e9sion et acceptation pleine et enti\u00e8re des CGV dans les conditions pr\u00e9vues, et obligation de paiement de tout Service command\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Signature \u00e9lectronique<\/strong> La fourniture en ligne des coordonn\u00e9es bancaires du Client et la validation finale de la Commande vaudront (i) preuve de l&rsquo;accord du Client (ii)&nbsp;exigibilit\u00e9 des sommes dues au titre de la Commande pass\u00e9e et (iii) signature et acceptation expresse de toutes les op\u00e9rations effectu\u00e9es lors de la Commande sur le Site (case \u00e0 cocher, \u00e0 d\u00e9cocher, clic de validation, etc.).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Validation de la Commande.<\/strong> Apr\u00e8s avoir lu et accept\u00e9 les CGV sur la page de Commande, le Client est dirig\u00e9 vers une page r\u00e9capitulative de sa Commande, sur laquelle il fournit ses coordonn\u00e9es bancaires avant de valider son paiement. Il appartient au Client de v\u00e9rifier les informations r\u00e9capitulatives de sa Commande et de les rectifier le cas \u00e9ch\u00e9ant, avant de valider le paiement de la Commande. Ce second clic confirme d\u00e9finitivement la Commande du Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Confirmation de Commande.<\/strong> Le Client re\u00e7oit un email de confirmation et r\u00e9capitulatif de sa Commande d\u00e8s que le paiement est effectivement valid\u00e9 par la Soci\u00e9t\u00e9 ou son prestataire de service de paiement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Preuve de la transaction.<\/strong> Les registres informatis\u00e9s, conserv\u00e9s dans les syst\u00e8mes informatiques de la Soci\u00e9t\u00e9 dans des conditions raisonnables de s\u00e9curit\u00e9, seront consid\u00e9r\u00e9s comme les preuves des communications, des Commandes et des paiements intervenus entre les parties. L&rsquo;archivage des bons de commande et des factures est effectu\u00e9 sur un support fiable et durable pouvant \u00eatre produit \u00e0 titre de preuve.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 8 &#8211;<\/strong> <strong>CONDITIONS TARIFAIRES<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tarifs applicables.<\/strong> Le Service souscrit est d\u00e9livr\u00e9 aux tarifs en vigueur figurant sur le Site lors de l&rsquo;enregistrement de la Commande du Client par la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les prix sont indiqu\u00e9s en euros et tiennent compte de la TVA applicable au jour de la Commande. Tout changement du taux applicable de TVA sera automatiquement r\u00e9percut\u00e9 sur le prix des Services. Les prix indiqu\u00e9s sur le Site sont fournis toutes taxes comprises. Il appartient au professionnel de proc\u00e9der \u00e0 toute v\u00e9rification utile et de se conformer \u00e0 ses obligations fiscales, notamment en mati\u00e8re de TVA, ce dont le Client est seul responsable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de vente internationale, tous droits de douane et taxes diverses exigibles, sont \u00e0 la charge du Client et rel\u00e8vent de sa seule responsabilit\u00e9. La Soci\u00e9t\u00e9 ne saurait assumer aucune responsabilit\u00e9 \u00e0 ce titre et le Client est seul responsable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Exigibilit\u00e9 des sommes.<\/strong> La validation de la Commande rend exigibles toutes les sommes dues au titre de celle-ci. En validant sa Commande, le Client autorise la Soci\u00e9t\u00e9 (ou ses Partenaires, prestataires de service de paiement) \u00e0 envoyer des instructions \u00e0 sa banque pour d\u00e9biter le compte bancaire dont les coordonn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 renseign\u00e9es par le Client, selon les \u00e9ventuelles \u00e9ch\u00e9ances indiqu\u00e9es dans le r\u00e9capitulatif de la Commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mode de paiement.<\/strong>&nbsp; Pour r\u00e9gler sa Commande, le Client dispose, \u00e0 son choix, de l&rsquo;ensemble des modes de paiement mis \u00e0 sa disposition par la Soci\u00e9t\u00e9 sur le Site.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pr\u00e9l\u00e8vement<\/strong> : Le Client choisit le mode de pr\u00e9l\u00e8vement bancaire avec les syst\u00e8mes et services s\u00e9curis\u00e9s fournis par des tiers sur le Site et soumis \u00e0 des conditions contractuelles propres sur lesquelles la Soci\u00e9t\u00e9 n\u2019exerce aucun contr\u00f4le \u2013 notamment \u00e0 titre indicatif pour Airwallex (<a href=\"https:\/\/www.tryjeeves.com\/airwallex-terms-for-canada#:~:text=Airwallex%20is%20registered%20with%20the,dealing%20and%20money%20transferring%20services\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><\/a><a href=\"https:\/\/www.tryjeeves.com\/airwallex-terms-for-canada#:~:text=Airwallex\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.tryjeeves.com\/airwallex-terms-for-canada#:~:text=Airwallex<\/a> is registered with the,dealing and money transferring services.) ou Gocardless (<a href=\"https:\/\/gocardless.com\/fr-fr\/legal\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/gocardless.com\/fr-fr\/legal<\/a>). Dans ce cas, le paiement s\u2019effectue par pr\u00e9l\u00e8vement SEPA ou \u00e0 partir des informations de carte bancaire communiqu\u00e9es, selon le mode de paiement propos\u00e9 par le prestataire de service de paiement et le choix du Client. La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de faire appel aux prestataires de service de paiement de son choix et d\u2019en changer \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Autorisation de d\u00e9bit.<\/strong> En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le Client autorise la Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 d\u00e9biter le compte du montant du prix indiqu\u00e9 sur le Site pour le Service correspondant. Le Client garantit \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 qu\u2019il est majeur et qu&rsquo;il dispose des autorisations \u00e9ventuellement n\u00e9cessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du bon de Commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Offres sp\u00e9ciales et bons de r\u00e9duction.<\/strong> La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de proposer des offres de lancement limit\u00e9es dans le temps, des offres promotionnelles ou r\u00e9ductions de prix sur ses Services et de r\u00e9viser ses offres et tarifs sur le Site \u00e0 tout moment, dans les conditions pr\u00e9vues par la loi. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la Commande du Client, qui ne peut se pr\u00e9valoir d\u2019autres tarifs, ant\u00e9rieurs ou post\u00e9rieurs \u00e0 sa Commande. Les bons de r\u00e9duction peuvent \u00eatre soumis \u00e0 des conditions particuli\u00e8res et sont en tout \u00e9tat de cause strictement personnels \u00e0 leur b\u00e9n\u00e9ficiaire et utilisables une seule fois.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Incident de paiement<\/strong> <strong>&#8211; Fraude.<\/strong> La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de suspendre tout traitement de Commande et toute d\u00e9livrance du Service en cas de refus d&rsquo;autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accr\u00e9dit\u00e9s ou en cas de non-paiement. La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve notamment le droit de refuser d&rsquo;honorer une Commande \u00e9manant d&rsquo;un Client qui n&rsquo;aurait pas r\u00e9gl\u00e9 totalement ou partiellement une Commande pr\u00e9c\u00e9dente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Soci\u00e9t\u00e9 pourra contacter le Client pour lui demander des pi\u00e8ces compl\u00e9mentaires pour ex\u00e9cuter le paiement de la Commande. La Soci\u00e9t\u00e9 peut s\u2019appuyer sur les informations d\u00e9livr\u00e9es par le syst\u00e8me d\u2019analyse des Commandes.&nbsp; La fourniture des pi\u00e8ces demand\u00e9es est n\u00e9cessaire \u00e0 la confirmation de la Commande par la Soci\u00e9t\u00e9. Afin de lutter contre la fraude \u00e0 la carte bleue, une v\u00e9rification visuelle des moyens de paiement peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e par la Soci\u00e9t\u00e9 avant de rendre le Service accessible. En cas d&rsquo;utilisation frauduleuse de sa carte bancaire, le Client est invit\u00e9, d\u00e8s le constat de cette utilisation, \u00e0 contacter la Soci\u00e9t\u00e9, et ce sans pr\u00e9judice des d\u00e9marches devant \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es par le Client aupr\u00e8s de sa banque.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>D\u00e9faut ou retard de paiement.<\/strong> Les int\u00e9r\u00eats et p\u00e9nalit\u00e9s pr\u00e9vus par la loi s\u2019appliquent en cas de d\u00e9faut ou retard de paiement du Client consommateur ou professionnel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Facilit\u00e9s de paiement.<\/strong> Si la Soci\u00e9t\u00e9 propose au Client de r\u00e9gler la totalit\u00e9 d\u2019un prix forfaitaire d\u00e9termin\u00e9 en plusieurs fois, il ne s\u2019agit pas d&rsquo;un paiement sans engagement ou d\u2019un abonnement mensualis\u00e9, mais d\u2019un \u00e9ch\u00e9ancier de paiement du prix du Service. La totalit\u00e9 du prix correspondant \u00e0 la somme des paiements \u00e9chelonn\u00e9s est due, quel que soit le nombre de paiements envisag\u00e9s. La derni\u00e8re date de r\u00e8glement fix\u00e9e n\u2019est jamais pr\u00e9vue plus de trois mois apr\u00e8s le terme de la fourniture du Service et\/ou la fermeture des acc\u00e8s du Client au Service. Cette facilit\u00e9 de paiement ne constitue pas un cr\u00e9dit ou microcr\u00e9dit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu\u2019un paiement en plusieurs fois est propos\u00e9, la premi\u00e8re \u00e9ch\u00e9ance est r\u00e9gl\u00e9e au jour de la Commande et les \u00e9ch\u00e9ances suivantes avec un intervalle entre chaque paiement sp\u00e9cifi\u00e9 dans le r\u00e9capitulatif de la Commande (sauf mention contraire, un mois d\u2019intervalle entre chaque paiement). Dans ce cas, le Client garantit la validit\u00e9 des informations bancaires jusqu\u2019\u00e0 la derni\u00e8re date de r\u00e8glement pr\u00e9vue. La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de refuser une Commande en plusieurs fois si la carte bancaire expire avant le dernier paiement pr\u00e9vu ou dans le cas o\u00f9 le prestataire de service de paiement s\u00e9curis\u00e9 s\u2019y opposerait.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 9 &#8211; DROIT DE RETRACTATION<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>D\u00e9lai<\/strong>. Le Client peut se r\u00e9tracter du contrat conclu avec la Soci\u00e9t\u00e9 sans donner de motif <strong>dans un d\u00e9lai de quatorze jours calendaires commen\u00e7ant le jour suivant la Commande<\/strong> (le lendemain du jour de la souscription du contrat). Si le d\u00e9lai expire un samedi, un dimanche ou un jour f\u00e9ri\u00e9, il est prorog\u00e9 jusqu&rsquo;\u00e0 l\u2019expiration de la derni\u00e8re heure du premier jour ouvrable suivant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Exercice<\/strong>. Pour exercer le droit de r\u00e9tractation, le Client notifie \u00e0 <a href=\"mailto:contact@team-ricco.com\">contact@team-ricco.com<\/a>, sa d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat au moyen d&rsquo;une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d&rsquo;ambigu\u00eft\u00e9 (par exemple, lettre envoy\u00e9e par la poste, t\u00e9l\u00e9copie ou courrier \u00e9lectronique). Le Client peut utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation mais ce n&rsquo;est pas obligatoire. Il s\u2019agit d\u2019un droit des consommateurs et non d\u2019une garantie commerciale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de r\u00e9tractation pour un ou plusieurs Services, la Soci\u00e9t\u00e9 rembourse le prix r\u00e9gl\u00e9 au plus tard quatorze jours \u00e0 compter du jour apr\u00e8s r\u00e9ception de la d\u00e9cision de r\u00e9tractation, par le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 pour la transaction initiale, \u00e0 moins que le Client n\u2019accepte un moyen diff\u00e9rent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&lt;aside&gt;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>MOD\u00c8LE DE FORMULAIRE DE R\u00c9TRACTATION<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veuillez compl\u00e9ter et renvoyer le pr\u00e9sent formulaire uniquement si vous souhaitez vous r\u00e9tracter du contrat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A l&rsquo;attention de Coach Ricco de la soci\u00e9t\u00e9 Aescend Factory Inc., bas\u00e9 \u00e0 4655 Metcalfe Avenue Mississauga ON L5M 0Z7, joignable au +1 (647)-922-1803 ou par email \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"mailto:contact@team-ricco.com\">contact@team-ricco.com<\/a> :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\/nous (<em>) vous notifie\/notifions (<\/em>) par la pr\u00e9sente ma\/notre (<em>) r\u00e9tractation du contrat portant pour la prestation de services (<\/em>) ci-dessous :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Command\u00e9 le (*) :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nom du (des) consommateur(s) :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adresse du (des) consommateur(s) :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du pr\u00e9sent formulaire sur papier) :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Date:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(*) Rayez la mention inutile.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&lt;\/aside&gt;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ATTENTION, CE DROIT DE R\u00c9TRACTATION NE POURRA PAS \u00caTRE EXERC\u00c9 SOUS CERTAINES CONDITIONS EN CAS DE :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fourniture de services pleinement ex\u00e9cut\u00e9s avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation et dont l\u2019ex\u00e9cution a commenc\u00e9 apr\u00e8s accord pr\u00e9alable expr\u00e8s du consommateur et renoncement expr\u00e8s \u00e0 son droit de r\u00e9tractation ;<\/li>\n\n\n\n<li>Fourniture d\u2019un contenu num\u00e9rique non fourni sur un support mat\u00e9riel dont l\u2019ex\u00e9cution a commenc\u00e9 apr\u00e8s l\u2019accord pr\u00e9alable expr\u00e8s du consommateur et renoncement expr\u00e8s \u00e0 son droit de r\u00e9tractation;<\/li>\n\n\n\n<li>Fourniture d&rsquo;enregistrements audio ou vid\u00e9o ou de logiciels informatiques lorsqu&rsquo;ils ont \u00e9t\u00e9 descell\u00e9s par le consommateur apr\u00e8s la livraison ;<\/li>\n\n\n\n<li>Fourniture d&rsquo;un journal, d&rsquo;un p\u00e9riodique ou d&rsquo;un magazine, sauf pour les contrats d&rsquo;abonnement \u00e0 ces publications ;<\/li>\n\n\n\n<li>Fourniture de biens confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du consommateur ou nettement personnalis\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>Fourniture de prestations de services d&rsquo;h\u00e9bergement, autres que d&rsquo;h\u00e9bergement r\u00e9sidentiel, de services de transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou d&rsquo;activit\u00e9s de loisirs qui doivent \u00eatre fournis \u00e0 une date ou \u00e0 une p\u00e9riode d\u00e9termin\u00e9e (conf\u00e9rence, \u00e9v\u00e8nement en direct\u2026);<\/li>\n\n\n\n<li>Lorsque le Client est un professionnel.<\/li>\n\n\n\n<li>Lorsque le contrat a \u00e9t\u00e9 conclu dans une finalit\u00e9 professionnelle actuelle ou future.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le Client demande \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une prestation de service, directement apr\u00e8s la Commande sans attendre la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation mais ne renonce pas \u00e0 son droit dans les cas pr\u00e9vus ci-avant, il verse \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 un montant correspondant au Service fourni jusqu\u2019\u00e0 la communication de sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter. Ce montant est proportionn\u00e9 au prix total de la prestation convenu au moment de la Commande. <strong>Il est \u00e0 noter que, EN SIGNANT CES CONDITIONS GENERALES DE VENTE, LE DROIT DE RETRACTATION N\u2019EST PAS APPLICABLE, les acc\u00e8s aux plateformes d\u2019application et de communaut\u00e9 Team Ricco \u00e9tant communiqu\u00e9s imm\u00e9diatement apr\u00e8s Commande.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 10 &#8211; CONDITIONS D&rsquo;ACC\u00c8S AU SITE ET AU SERVICE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Acc\u00e8s au Site.<\/strong> Le Site est accessible gratuitement \u00e0 toute personne disposant d\u2019un acc\u00e8s \u00e0 Internet. Tous les co\u00fbts aff\u00e9rents \u00e0 l\u2019acc\u00e8s au Site, que ce soit les frais mat\u00e9riels, logiciels ou d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet sont exclusivement \u00e0 la charge de l\u2019Utilisateur. La Soci\u00e9t\u00e9 ne pourra \u00eatre tenue responsable de dommages mat\u00e9riels li\u00e9s \u00e0 l\u2019utilisation du Site. De plus, l\u2019Utilisateur s\u2019engage \u00e0 acc\u00e9der au Site en utilisant un mat\u00e9riel r\u00e9cent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de derni\u00e8re g\u00e9n\u00e9ration mis \u00e0 jour. L\u2019Utilisateur est seul responsable du bon fonctionnement de son \u00e9quipement informatique ainsi que de son acc\u00e8s \u00e0 l\u2019internet, pour acc\u00e9der au Site et au Service.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Acc\u00e8s au Service<\/strong>. La Soci\u00e9t\u00e9 fournira les Identifiants permettant d\u2019acc\u00e9der au Service au plus tard dans un d\u00e9lai de 24 heures \u00e0 compter de la date et de l\u2019heure auxquelles le Client a pass\u00e9 sa Commande, sous r\u00e9serve de l\u2019acceptation du paiement par sa banque.&nbsp;Il est donc primordial de fournir une adresse \u00e9lectronique valide. <strong>Les conditions d\u2019acc\u00e8s au Service peuvent varier selon les conditions d\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation, conform\u00e9ment aux modalit\u00e9s pr\u00e9vues par les CGV et la loi.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client est invit\u00e9 \u00e0 contacter la Soci\u00e9t\u00e9 s\u2019il n\u2019a pas re\u00e7u ou s\u2019il a \u00e9gar\u00e9 ses Identifiants afin que ceux-ci soient r\u00e9initialis\u00e9s sous 48 heures. La mise \u00e0 disposition ult\u00e9rieure des Identifiants d\u00e9gage la Soci\u00e9t\u00e9 de toute responsabilit\u00e9 vis-\u00e0-vis du Client qui ne pourra la tenir pour responsable d\u2019une indisponibilit\u00e9 du Service.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Caract\u00e8re individuel et personnel des Identifiants.<\/strong> Tout Identifiant de connexion fourni par la Soci\u00e9t\u00e9 au Client est strictement personnel, individuel, confidentiel et intransmissible.&nbsp; Le Client s\u2019engage \u00e0 ne souscrire au Service qu\u2019\u00e0 des fins exclusivement personnelles et d\u00e9clare ne pas revendre, distribuer ou louer \u00e0 des tiers tout ou partie des Services et notamment le contenu des Services ou tout autre produit re\u00e7u dans le cadre de sa Commande. Le Client qui ne respecterait pas cet engagement s\u2019expose \u00e0 des poursuites. Le Client r\u00e9pondra de toute utilisation non autoris\u00e9e, frauduleuse ou abusive de ses Identifiants, et informera sans d\u00e9lai la Soci\u00e9t\u00e9 de la perte ou du vol de ces derniers. En cas de violation av\u00e9r\u00e9e des conditions d\u2019acc\u00e8s au Site ou Service, la Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de suspendre l&rsquo;acc\u00e8s au Service, sans indemnit\u00e9, pr\u00e9avis, ni information pr\u00e9alable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nombre d\u2019acc\u00e8s.<\/strong> Sauf conditions particuli\u00e8res pr\u00e9voyant des acc\u00e8s plus \u00e9tendus, la souscription d\u2019un Service par un Client ne comprend des droits d\u2019acc\u00e8s que pour une seule personne, et ce quels que soient le nombre de collaborateurs ou d\u2019\u00e9tablissements du Client. Si le Client souhaite que plusieurs de ses employ\u00e9s, collaborateurs, partenaires ou toute autre personne puissent acc\u00e9der au Service, il devra souscrire autant de contrats que de personnes pour lesquelles un acc\u00e8s au Service est souhait\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Maintenance.<\/strong> Le Site peut faire l\u2019objet d\u2019op\u00e9rations de maintenance et la Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 d\u2019interrompre, de suspendre momentan\u00e9ment ou de modifier sans pr\u00e9avis l\u2019acc\u00e8s \u00e0 tout ou partie du Site ou du Service afin d\u2019en assurer la maintenance (notamment par le biais de mises \u00e0 jour) ou pour toute autre raison, sans que l\u2019interruption n\u2019ouvre droit \u00e0 aucune obligation ni indemnisation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Responsabilit\u00e9 contractuelle<\/strong>. La Soci\u00e9t\u00e9 met en \u0153uvre tous les moyens raisonnables \u00e0 sa disposition pour assurer un acc\u00e8s continu et de qualit\u00e9 au Site et au Service, mais n\u2019est tenue \u00e0 aucune obligation d\u2019y parvenir. Notamment, la Soci\u00e9t\u00e9 ne peut \u00eatre tenue responsable de tout dysfonctionnement du r\u00e9seau ou des serveurs ou de tout autre \u00e9v\u00e9nement \u00e9chappant \u00e0 son contr\u00f4le raisonnable, qui emp\u00eacherait l\u2019acc\u00e8s au Site ou au Service.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Utilisation de bonne foi &#8211; Sites tiers<\/strong>. Tout espace de contribution sur le Site et auquel a \u00e9ventuellement acc\u00e8s le Client dans le cadre d\u2019un Service, y compris sur les r\u00e9seaux sociaux et groupes, doit \u00eatre utilis\u00e9 de bonne foi. Le Client s\u2019interdit tout propos diffamatoire, mena\u00e7ant, haineux, intol\u00e9rant, obsc\u00e8ne, etc. et toute publication d\u00e9nigrante de nature \u00e0 porter atteinte aux droits de la Soci\u00e9t\u00e9, des autres Utilisateurs, des tiers ou contraire \u00e0 la loi.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de refuser l\u2019acc\u00e8s \u00e0 tout ou partie du Site, du Service, des espaces de contribution et groupes ou de limiter les droits d\u2019acc\u00e8s aux espaces de contribution et groupes, unilat\u00e9ralement et sans notification pr\u00e9alable \u00e0 tout Client ne respectant pas les CGV, les \u00e9ventuelles conditions d\u2019utilisation du Site, du Service et\/ou de tous sites, plateformes et outils tiers accessibles dans le cadre du Service ou plus g\u00e9n\u00e9ralement, toute obligation l\u00e9gale ou r\u00e9glementaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client s\u2019engage \u00e0 s\u2019informer des conditions d\u2019utilisation de tous sites, r\u00e9seaux sociaux, plateformes et outils tiers accessibles dans le cadre du Service et \u00e0 s\u2019y conformer. La Soci\u00e9t\u00e9 n\u2019exerce aucun contr\u00f4le sur ces conditions et d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de bannissement ou de litige du Client avec ces sites tiers.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 11 &#8211; GARANTIE DE CONFORMIT\u00c9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LE CLIENT EST EXPRESS\u00c9MENT INFORM\u00c9 QUE CETTE GARANTIE NE S\u2019APPLIQUE PAS AUX CLIENTS PROFESSIONNELS ET AUX SERVICES AUTRES QUE LES SERVICES NUM\u00c9RIQUES, QUE LE PROFESSIONNEL UTILISE OU NON DES FORMATS OU DES MOYENS NUM\u00c9RIQUES POUR CR\u00c9ER LE PRODUIT DU SERVICE, LE FOURNIR OU LE TRANSMETTRE AU CONSOMMATEUR.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&lt;aside&gt;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le consommateur dispose d&rsquo;un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la fourniture du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique pour obtenir la mise en \u0153uvre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 en cas d&rsquo;apparition d&rsquo;un d\u00e9faut de conformit\u00e9. Durant un d\u00e9lai d&rsquo;un an \u00e0 compter de la date de fourniture, le consommateur n&rsquo;est tenu d&rsquo;\u00e9tablir que l&rsquo;existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 et non la date d&rsquo;apparition de celui-ci.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 emporte obligation de fournir toutes les mises \u00e0 jour n\u00e9cessaires au maintien de la conformit\u00e9 du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 donne au consommateur droit \u00e0 la mise en conformit\u00e9 du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique sans retard injustifi\u00e9 suivant sa demande, sans frais et sans inconv\u00e9nient majeur pour lui.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le consommateur peut obtenir une r\u00e9duction du prix en conservant le contenu num\u00e9rique ou le service num\u00e9rique ou il peut mettre fin au contrat en se faisant rembourser int\u00e9gralement contre renoncement au contenu num\u00e9rique ou au service num\u00e9rique, si :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1\u00b0 Le professionnel refuse de mettre le contenu num\u00e9rique ou le service num\u00e9rique en conformit\u00e9 ;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2\u00b0 La mise en conformit\u00e9 du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique est retard\u00e9e de mani\u00e8re injustifi\u00e9e ;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3\u00b0 La mise en conformit\u00e9 du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique ne peut intervenir sans frais impos\u00e9s au consommateur ;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4\u00b0 La mise en conformit\u00e9 du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique occasionne un inconv\u00e9nient majeur pour le consommateur ;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5\u00b0 La non-conformit\u00e9 du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique persiste en d\u00e9pit de la tentative de mise en conformit\u00e9 du professionnel rest\u00e9e infructueuse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le consommateur a \u00e9galement droit \u00e0 une r\u00e9duction du prix ou \u00e0 la r\u00e9solution du contrat lorsque le d\u00e9faut de conformit\u00e9 est si grave qu&rsquo;il justifie que la r\u00e9duction du prix ou la r\u00e9solution du contrat soit imm\u00e9diate. Le consommateur n&rsquo;est alors pas tenu de demander la mise en conformit\u00e9 du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique au pr\u00e9alable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans les cas o\u00f9 le d\u00e9faut de conformit\u00e9 est mineur, le consommateur n&rsquo;a droit \u00e0 l&rsquo;annulation du contrat que si le contrat ne pr\u00e9voit pas le paiement d&rsquo;un prix.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute p\u00e9riode d&rsquo;indisponibilit\u00e9 du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique en vue de sa remise en conformit\u00e9 suspend la garantie qui restait \u00e0 courir jusqu&rsquo;\u00e0 la fourniture du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique de nouveau conforme.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les droits mentionn\u00e9s ci-dessus r\u00e9sultent de l&rsquo;application des <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006069565&amp;idArticle=LEGIARTI000044132839&amp;dateTexte=&amp;categorieLien=cid\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">articles L. 224-25-1 \u00e0 L. 224-25-31 du code de la consommation<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le professionnel qui fait obstacle de mauvaise foi \u00e0 la mise en \u0153uvre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 encourt une amende civile d&rsquo;un montant maximal de 300 000 euros, qui peut \u00eatre port\u00e9 jusqu&rsquo;\u00e0 10 % du chiffre d&rsquo;affaires moyen annuel (<a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006069565&amp;idArticle=LEGIARTI000044138681&amp;dateTexte=&amp;categorieLien=cid\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">article L. 242-18-1 du code de la consommation<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le consommateur b\u00e9n\u00e9ficie, en outre, de la garantie l\u00e9gale des vices cach\u00e9s en application des<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006070721&amp;idArticle=LEGIARTI000006441924&amp;dateTexte=&amp;categorieLien=cid\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">articles 1641 \u00e0 1649 du code civil<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">, pendant une dur\u00e9e de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du d\u00e9faut. Cette garantie donne droit \u00e0 une r\u00e9duction de prix si le contenu num\u00e9rique ou le service num\u00e9rique est conserv\u00e9 ou \u00e0 un remboursement int\u00e9gral contre renonciation au contenu num\u00e9rique ou au service num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le consommateur a droit \u00e0 la mise en \u0153uvre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 en cas d&rsquo;apparition d&rsquo;un d\u00e9faut de conformit\u00e9 durant toute la p\u00e9riode de son abonnement \u00e0 compter de la fourniture du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique. Durant ce d\u00e9lai, le consommateur n&rsquo;est tenu d&rsquo;\u00e9tablir que l&rsquo;existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 et non la date d&rsquo;apparition de celui-ci.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 emporte obligation de fournir toutes les mises \u00e0 jour n\u00e9cessaires au maintien de la conformit\u00e9 du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique durant toute la p\u00e9riode de son abonnement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 donne au consommateur droit \u00e0 la mise en conformit\u00e9 du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique sans retard injustifi\u00e9 suivant sa demande, sans frais et sans inconv\u00e9nient majeur pour lui.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le consommateur peut obtenir une r\u00e9duction du prix en conservant le contenu num\u00e9rique ou le service num\u00e9rique, ou il peut mettre fin au contrat en se faisant rembourser int\u00e9gralement contre renoncement au contenu num\u00e9rique ou au service num\u00e9rique, si :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1\u00b0 Le professionnel refuse de mettre le contenu num\u00e9rique ou le service num\u00e9rique en conformit\u00e9;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2\u00b0 La mise en conformit\u00e9 du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique est retard\u00e9e de mani\u00e8re injustifi\u00e9e;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3\u00b0 La mise en conformit\u00e9 du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique ne peut intervenir sans frais impos\u00e9s au consommateur;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4\u00b0 La mise en conformit\u00e9 du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique occasionne un inconv\u00e9nient majeur pour le consommateur;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5\u00b0 La non-conformit\u00e9 du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique persiste en d\u00e9pit de la tentative de mise en conformit\u00e9 du professionnel rest\u00e9e infructueuse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le consommateur a \u00e9galement droit \u00e0 une r\u00e9duction du prix ou \u00e0 la r\u00e9solution du contrat lorsque le d\u00e9faut de conformit\u00e9 est si grave qu&rsquo;il justifie que la r\u00e9duction du prix ou la r\u00e9solution du contrat soit imm\u00e9diate. Le consommateur n&rsquo;est alors pas tenu de demander la mise en conformit\u00e9 du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique au pr\u00e9alable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans les cas o\u00f9 le d\u00e9faut de conformit\u00e9 est mineur, le consommateur n&rsquo;a droit \u00e0 l&rsquo;annulation du contrat que si le contrat ne pr\u00e9voit pas le paiement d&rsquo;un prix.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute p\u00e9riode d&rsquo;indisponibilit\u00e9 du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique en vue de sa remise en conformit\u00e9 suspend la garantie qui restait \u00e0 courir jusqu&rsquo;\u00e0 la fourniture du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique de nouveau conforme.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces droits r\u00e9sultent de l&rsquo;application des <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006069565&amp;idArticle=LEGIARTI000044132839&amp;dateTexte=&amp;categorieLien=cid\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">articles L. 224-25-1 \u00e0 L. 224-25-31 du code de la consommation<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le professionnel qui fait obstacle de mauvaise foi \u00e0 la mise en \u0153uvre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 encourt une amende civile d&rsquo;un montant maximal de 300 000 euros, qui peut \u00eatre port\u00e9 jusqu&rsquo;\u00e0 10 % du chiffre d&rsquo;affaires moyen annuel (<a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006069565&amp;idArticle=LEGIARTI000044138681&amp;dateTexte=&amp;categorieLien=cid\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">article L. 242-18-1 du code de la consommation<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le consommateur b\u00e9n\u00e9ficie \u00e9galement de la garantie l\u00e9gale des vices cach\u00e9s en application des <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006070721&amp;idArticle=LEGIARTI000006441924&amp;dateTexte=&amp;categorieLien=cid\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">articles 1641 \u00e0 1649 du code civil<\/a>, pendant une dur\u00e9e de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du d\u00e9faut. Cette garantie donne droit \u00e0 une r\u00e9duction de prix si le contenu num\u00e9rique ou le service num\u00e9rique est conserv\u00e9, ou \u00e0 un remboursement int\u00e9gral contre renonciation au contenu num\u00e9rique ou au service num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&lt;\/aside&gt;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 12 &#8211; PROTECTION DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Soci\u00e9t\u00e9 respecte la vie priv\u00e9e de ses Utilisateurs et Clients. Elle s\u2019engage \u00e0 ce que la collecte et le traitement automatis\u00e9 de leurs donn\u00e9es \u2013 ayant pour finalit\u00e9 la gestion des contrats et des Commandes, la fourniture et l\u2019am\u00e9lioration du Site et du Service, la prospection commerciale et le traitement des litiges \u2013 soient conformes au r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) et \u00e0 la loi Informatique et Libert\u00e9s dans sa derni\u00e8re version.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Afin de fournir le service ou certains contenus num\u00e9riques, la Soci\u00e9t\u00e9 est amen\u00e9e \u00e0 collecter et traiter les donn\u00e9es suivantes concernant le Client : nom, pr\u00e9nom, adresse email, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse de facturation, coordonn\u00e9es bancaires, profession..<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des Clients ne seront pas conserv\u00e9es au-del\u00e0 de la dur\u00e9e strictement n\u00e9cessaire \u00e0 la poursuite des finalit\u00e9s indiqu\u00e9es. Certaines donn\u00e9es permettant d\u2019\u00e9tablir la preuve d\u2019un droit ou d\u2019un contrat, peuvent faire l\u2019objet d\u2019une politique d\u2019archivage interm\u00e9diaire pour une dur\u00e9e correspondant aux d\u00e9lais de prescription et forclusion des actions judiciaires ou administratives susceptibles de survenir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment \u00e0 la loi Informatique et libert\u00e9s et au RGPD, le Client ou toute personne concern\u00e9e par le traitement dispose, selon les conditions du droit applicable, d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, \u00e0 la limitation du traitement, d\u2019opposition au traitement, \u00e0 la portabilit\u00e9, d\u2019effacement ainsi qu\u2019un droit de ne pas faire l\u2019objet d\u2019une d\u00e9cision automatis\u00e9e y compris un profilage. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, la personne concern\u00e9e dispose \u00e9galement du droit de retirer son consentement \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client est inform\u00e9 et accepte que le Site et\/ou le Service peut comporter des dispositifs techniques qui permettent de suivre l\u2019utilisation (compte de l\u2019utilisateur connect\u00e9, adresse IP, type d\u2019application utilis\u00e9es, logs divers de connexion et d\u2019utilisation au compte Utilisateur\u2026) et qui sont susceptibles d\u2019\u00eatre utilis\u00e9es dans le cadre de la lutte anti-contrefa\u00e7on, et\/ou pour identifier et\/ou pr\u00e9venir une \u00e9ventuelle utilisation illicite ou non-conforme du Site.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute demande d\u2019exercice peut \u00eatre adress\u00e9e par email \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"mailto:contact@team-ricco.com\">contact@team-ricco.com<\/a>. Toute personne concern\u00e9e par un traitement dispose d\u2019un droit de r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la Commission Nationale Informatique et Libert\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les coordonn\u00e9es t\u00e9l\u00e9phoniques du Client pourront \u00eatre demand\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9 dans le cadre d\u2019une Commande. Le Client consommateur qui ne souhaite pas faire l&rsquo;objet de prospection commerciale par voie t\u00e9l\u00e9phonique est inform\u00e9 qu\u2019il peut gratuitement s&rsquo;inscrire sur une liste d&rsquo;opposition au d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique appel\u00e9e \u00ab\u00a0Bloctel\u00a0\u00bb (plus d\u2019informations sur <a href=\"http:\/\/bloctel.gouv.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">bloctel.gouv.fr<\/a>). Lorsque le Client est inscrit \u00e0 cette liste, la Soci\u00e9t\u00e9 n\u2019op\u00e8re pas de d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique et pourra contacter par t\u00e9l\u00e9phone le Client uniquement pour des sollicitations intervenant dans le cadre de l&rsquo;ex\u00e9cution d&rsquo;une Commande en cours et ayant un rapport avec l&rsquo;objet de cette Commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Afin de faire face \u00e0 un incident de s\u00e9curit\u00e9, des menaces ou une situation de vuln\u00e9rabilit\u00e9, la Soci\u00e9t\u00e9 pourra mettre en place les mesures suivantes en internet : information des Clients et de l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le si n\u00e9cessaire, sensibilisation des \u00e9quipes de la Soci\u00e9t\u00e9, renforcement de la s\u00e9curit\u00e9 des locaux et postes de travail au sein de la Soci\u00e9t\u00e9. La Soci\u00e9t\u00e9 pourra \u00e9galement prendre les mesures suivantes vis \u00e0 vis de ses Clients : conditionner l\u2019acc\u00e8s au Service des Clients \u00e0 la modification de leurs Identifiants, leur imposer un renforcement de la s\u00e9curit\u00e9 de leurs mot de passe, mettre en place des proc\u00e9dures d\u2019authentification pr\u00e9sentant une s\u00e9curit\u00e9 renforc\u00e9e (authentification \u00e0 deux facteurs).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 13 &#8211; SITES PARTENAIRES \u2013 LIENS HYPERTEXTE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019Utilisateur peut acc\u00e9der, par les liens hypertexte pr\u00e9sents sur le Site ou dans le cadre d\u2019un Service, aux sites de Partenaires ou de tiers, con\u00e7us et g\u00e9r\u00e9s sous la responsabilit\u00e9 de tiers qui ne sont pas soumis aux CGV. L\u2019Utilisateur est, en cons\u00e9quence, invit\u00e9 \u00e0 prendre connaissance des conditions contractuelles d\u2019utilisation ou de vente ainsi que des politiques de confidentialit\u00e9 ou toutes autres informations l\u00e9gales, applicables \u00e0 ces sites Partenaires ou tiers. Aucun contr\u00f4le sur lesdits sites et contenus n\u2019est exerc\u00e9 de la part de la Soci\u00e9t\u00e9 qui d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 s\u2019agissant de leur contenu et de l\u2019utilisation faite par tout tiers des informations y figurant. Cette clause s\u2019applique \u00e0 tout contenu des Partenaires. Si un site tiers dirige ses utilisateurs vers le Site, la Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de demander la suppression du lien hypertexte pointant vers le Site si elle estime que ce lien n\u2019est pas conforme \u00e0 ses droits et int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 14 &#8211; CAS DE FORCE MAJEURE OU D&rsquo;IMPOSSIBILIT\u00c9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019ex\u00e9cution des obligations de la Soci\u00e9t\u00e9 aux termes des pr\u00e9sentes est suspendue en cas de survenance d\u2019un cas fortuit ou de force majeure qui en emp\u00eacherait l\u2019ex\u00e9cution. Cette suspension peut concerner tout ou partie du Service. Dans ce cas, la Soci\u00e9t\u00e9 avisera le Client de la survenance d\u2019un tel \u00e9v\u00e8nement d\u00e8s que possible et de la dur\u00e9e estim\u00e9e de la suspension. Seul un emp\u00eachement d\u00e9finitif pourra donner lieu \u00e0 restitution. Si l\u2019emp\u00eachement d\u00e9finitif est partiel, seule une restitution partielle sera accord\u00e9e. Dans les conditions pr\u00e9vues par la loi, les Clients acceptent express\u00e9ment qu\u2019ils ne pourront invoquer un cas de force majeure pour repousser un paiement (d\u2019une facture par exemple) pour un Service fourni ou en cours de fourniture, ou refuser la livraison d\u2019une Commande pass\u00e9e. Sont consid\u00e9r\u00e9s comme cas de force majeure ou cas fortuit, outre ceux habituellement reconnus par la jurisprudence des cours et tribunaux et sans que cette liste ne soit restrictive : les gr\u00e8ves ou conflits sociaux internes ou externes \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9, les d\u00e9sastres naturels, les incendies, l\u2019interruption des t\u00e9l\u00e9communications, les \u00e9pid\u00e9mies et pand\u00e9mies, l\u2019interruption de l\u2019approvisionnement en \u00e9nergie, interruption des communications ou des transports de tout type ou toute autre circonstance \u00e9chappant au contr\u00f4le raisonnable de la Soci\u00e9t\u00e9. La responsabilit\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9 ne saurait en aucun cas \u00eatre engag\u00e9e en raison de difficult\u00e9s rencontr\u00e9es par l\u2019Utilisateur ou le Client dans l\u2019acc\u00e8s au Site et\/ou au Service en raison d\u2019une d\u00e9faillance technique ou logicielle ou de toute autre cause qui lui est \u00e9trang\u00e8re. Le Client reconna\u00eet \u00eatre averti des al\u00e9as techniques inh\u00e9rents \u00e0 Internet et au r\u00e9seau mobile et des dysfonctionnements qui peuvent en r\u00e9sulter. En cons\u00e9quence, la Soci\u00e9t\u00e9 ne saurait \u00eatre tenue responsable des \u00e9ventuelles indisponibilit\u00e9s, ralentissements ou d\u00e9faillances du r\u00e9seau Internet ou de solutions informatiques quelconques, sauf en cas de n\u00e9gligence av\u00e9r\u00e9e de sa part. De plus, en cas d&rsquo;incapacit\u00e9 de travail du ou des intervenant(s) en charge du Service, par suite de maladie, d&rsquo;accident, motif familial, cong\u00e9 maternit\u00e9 et\/ou paternit\u00e9 etc., la Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de le remplacer et\/ou de suspendre la prestation sans qu&rsquo;il ne puisse \u00eatre exig\u00e9 par le Client le versement d&rsquo;indemnit\u00e9s quelconque. La Soci\u00e9t\u00e9 avertira le Client dans un d\u00e9lai raisonnable de cette incapacit\u00e9 et dans la mesure du possible de la dur\u00e9e de celle-ci. Seul un emp\u00eachement d\u00e9finitif confirm\u00e9 par la Soci\u00e9t\u00e9 pourra donner lieu \u00e0 restitution. Si l\u2019emp\u00eachement d\u00e9finitif est partiel, seule une restitution partielle sera accord\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 15 &#8211; PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Soci\u00e9t\u00e9 ou ses Partenaires sont titulaires de tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle relatifs au Site et au Service. Les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle portent notamment mais pas exclusivement sur tous les contenus, textes, images, vid\u00e9os, graphismes, logos, ic\u00f4nes, sons, logiciels figurant sur le Site ou constituant les outils et les supports d\u00e9livr\u00e9s sur le Site et dans le cadre du Service. L&rsquo;acc\u00e8s au Site et au Service ne conf\u00e8re aucun droit \u00e0 l\u2019Utilisateur ou au Client sur les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle relatifs au Site et au Service, qui restent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de la Soci\u00e9t\u00e9 ou de ses Partenaires. L\u2019Utilisateur ou le Client ne peut, en aucun cas, reproduire, repr\u00e9senter, modifier, transmettre, publier, adapter, sur quelque support que ce soit, par quelque moyen que ce soit, ou exploiter de quelque mani\u00e8re que ce soit, tout ou partie du Site et du Service sans l&rsquo;autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable de la Soci\u00e9t\u00e9 ou de ses Partenaires. L&rsquo;exploitation non pr\u00e9alablement autoris\u00e9e par la Soci\u00e9t\u00e9 ou ses Partenaires, \u00e0 quelque titre que ce soit, de tout ou partie du Site ou du Service pourra faire l&rsquo;objet de toute action appropri\u00e9e, notamment d&rsquo;une interruption de l\u2019acc\u00e8s au Service ou d\u2019une action en contrefa\u00e7on. En contrepartie du paiement du prix demand\u00e9 lors de la Commande, les contenus, techniques, savoir-faire et m\u00e9thodes transmis et, plus g\u00e9n\u00e9ralement, toutes les informations du Service font l\u2019objet d\u2019un droit d\u2019utilisation strictement personnel, non cessible et non exclusif pour la dur\u00e9e du Service s\u00e9lectionn\u00e9 par le Client au moment de la Commande pendant la dur\u00e9e du contrat uniquement. A ce titre, le Client s\u2019interdit d\u2019utiliser et d\u2019exploiter le Service pour le compte d\u2019autres personnes, y compris ses collaborateurs ou son entourage. Il engage sa responsabilit\u00e9 en cas de cession ou de communication non autoris\u00e9e du contenu du Service ou de partage \u00e0 quelque titre que ce soit de ses Identifiants de connexion. Le Client se porte fort du respect des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de la Soci\u00e9t\u00e9 ou de ses Partenaires par l\u2019ensemble de ses pr\u00e9pos\u00e9s susceptibles d\u2019avoir acc\u00e8s aux contenus restreints du Site et tous les contenus du Service. Tous les signes distinctifs utilis\u00e9s par la Soci\u00e9t\u00e9 sont prot\u00e9g\u00e9s par la loi et toute utilisation non autoris\u00e9e par la Soci\u00e9t\u00e9 pourra donner lieu \u00e0 des poursuites. La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de cl\u00f4turer les acc\u00e8s du Client au Service en cas de violation de ses droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, sans pr\u00e9judice de toutes p\u00e9nalit\u00e9s et dommages-int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 16 &#8211; R\u00c9F\u00c9RENCES ET COMMUNICATION<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00e9f\u00e9rence-Client.<\/strong> Les Clients pourront \u00eatre sollicit\u00e9s par la Soci\u00e9t\u00e9 afin d\u2019\u00eatre cit\u00e9s comme b\u00e9n\u00e9ficiaires du Service. Avec l\u2019accord du Client, la Soci\u00e9t\u00e9 pourra \u00eatre autoris\u00e9e \u00e0 mentionner le nom du Client, l\u2019avis qu\u2019il a donn\u00e9 \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 sur le Service ainsi qu\u2019une description objective de la nature du Service qui lui a \u00e9t\u00e9 fourni dans ses listes de r\u00e9f\u00e9rences et propositions \u00e0 l\u2019attention de ses prospects et de sa Client\u00e8le notamment sur le Site, \u00e0 des fins publicitaires et promotionnelles, \u00e0 l\u2019occasion d\u2019entretiens avec des tiers, de communications \u00e0 son personnel, de documents internes de gestion pr\u00e9visionnelle, ainsi qu\u2019en cas de dispositions l\u00e9gales, r\u00e9glementaires ou comptables l\u2019exigeant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Autorisation d&rsquo;exploitation.<\/strong> Lorsque le Client adresse des \u00e9crits, des vid\u00e9os et\/ou photographies \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 pour donner son avis ou t\u00e9moigner sur le Service fourni par la Soci\u00e9t\u00e9, et le cas \u00e9ch\u00e9ant \u00e9met des commentaires ou publications concernant la Soci\u00e9t\u00e9 (par exemple, sur ses r\u00e9seaux sociaux), auxquels sont rattach\u00e9s son identifiant et sa photo de profil sur les r\u00e9seaux sociaux, alors le Client autorise la Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 exploiter ces contenus pour la promotion de ses activit\u00e9s commerciales. Les contenus sont susceptibles d&rsquo;\u00eatre prot\u00e9g\u00e9s par des droits \u00e0 l&rsquo;image et\/ou des droits d&rsquo;auteur, et dans ce cas, le Client conc\u00e8de \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 la possibilit\u00e9 de les adapter (sur la forme) et de les reproduire sur tous supports, notamment en les pr\u00e9sentant comme r\u00e9f\u00e9rence commerciale et\/ou en tant qu&rsquo;avis. Par exemple, la Soci\u00e9t\u00e9 pourra prendre des captures d&rsquo;\u00e9cran des publications sur les r\u00e9seaux sociaux la concernant ou sur le Service dont a b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 le Client, et les reproduire sur le Site en tant qu&rsquo;avis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client reconna\u00eet \u00eatre enti\u00e8rement rempli de ses droits et ne pourra pr\u00e9tendre \u00e0 aucune r\u00e9mun\u00e9ration pour l\u2019exploitation des droits vis\u00e9s par le pr\u00e9sent paragraphe. Ces droits sont conc\u00e9d\u00e9s pour la dur\u00e9e de vie du Client concern\u00e9, augment\u00e9e d&rsquo;une dur\u00e9e de 70 ans, et pour le monde entier. La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de soumettre au Client toute autre demande d&rsquo;autorisation de prise de vue et de cession de droits, pour tous les cas non pr\u00e9vus aux pr\u00e9sentes ou \u00e0 titre ponctuel.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00c9v\u00e8nement.<\/strong> Les dispositions du paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent s\u2019appliquent \u00e0 l\u2019identique pour les vid\u00e9os et photographies prises \u00e0 l\u2019occasion de tout type d&rsquo;\u00e9v\u00e9nement (public, r\u00e9serv\u00e9 aux clients, webinaires, stages, etc.) organis\u00e9s ou co-organis\u00e9 par la Soci\u00e9t\u00e9. Les captations des \u00e9v\u00e8nements pourront \u00eatre enregistr\u00e9es et publi\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9, y compris sur les r\u00e9seaux sociaux sous forme d\u2019extraits ou encore en tant que replays gratuits ou payants. Si le Client ne souhaite pas apparaitre, il lui plaira de se placer en fond de salle, de ne pas participer aux photos group\u00e9es, de ne pas faire un signe au photographe \/ cameraman dans le champ duquel il pourrait \u00eatre plac\u00e9. Lorsque l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement est \u00e0 distance, le Client pourra choisir un pseudonyme et ne pas activer sa cam\u00e9ra pour ne pas appara\u00eetre dans les captures d\u2019\u00e9cran. Il appartient aux Clients professionnels d\u2019informer leurs b\u00e9n\u00e9ficiaires des conditions de prises de vue.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 17 &#8211; EVOLUTION DES CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de modifier les termes, conditions et mentions des CGV \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis afin de les adapter aux \u00e9volutions du Site ou de son exploitation, et des caract\u00e9ristiques du Service. Les conditions applicables sont celles accept\u00e9es par le Client et adress\u00e9es au Client en cas de vente \u00e0 distance par tout moyen de communication sur un support durable. Les modifications des CGV apport\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9 ne s\u2019appliqueront pas aux Services d\u00e9j\u00e0 souscrits, sauf pour les clauses li\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9volution technique du Service, d\u00e8s lors qu\u2019il n\u2019en r\u00e9sulte ni augmentation de prix, ni alt\u00e9ration de la qualit\u00e9 ou des caract\u00e9ristiques auxquelles le Client non-professionnel ou consommateur a subordonn\u00e9 son engagement. Le Client peut \u00e9galement \u00eatre invit\u00e9 \u00e0 accepter les CGV modifi\u00e9es et \u00e0 d\u00e9faut, les derni\u00e8res CGV accept\u00e9es continuent \u00e0 s\u2019appliquer jusqu\u2019\u00e0 ce que le Service soit pleinement ex\u00e9cut\u00e9. En cas d\u2019impossibilit\u00e9 pour la Soci\u00e9t\u00e9 de continuer \u00e0 fournir le Service dans les pr\u00e9c\u00e9dentes conditions, le Client dispose de la facult\u00e9 de demander la r\u00e9siliation et son remboursement. Dans ce cas, la Soci\u00e9t\u00e9 peut retenir un montant correspondant au Service fourni jusqu&rsquo;\u00e0 r\u00e9siliation, dans les conditions pr\u00e9vues par la loi.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 18 &#8211; RESPONSABILIT\u00c9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Garantie.<\/strong> Sauf dans les conditions des garanties l\u00e9gales ou commerciales consenties \u00e9ventuellement applicables, la Soci\u00e9t\u00e9 n\u2019est tenue \u00e0 aucune obligation de r\u00e9sultat et ne fournit aucune garantie expresse ou implicite, et ce y compris, sans que cette \u00e9num\u00e9ration ne soit limitative, relative \u00e0 la continuit\u00e9, \u00e0 la performance, au r\u00e9sultat, \u00e0 la p\u00e9rennit\u00e9 du Service fourni, qui sont soumis \u00e0 un al\u00e9a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le prix du Service ne comprend en aucun cas les frais \u00e0 engager par le Client dans le cadre de ses activit\u00e9s pour atteindre ses objectifs et tout montant de frais, par exemple de publicit\u00e9, est toujours fourni \u00e0 titre purement indicatif dans le cadre du Service.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les \u00e9ventuels objectifs, t\u00e9moignages de r\u00e9ussite ou exemples pr\u00e9sent\u00e9s par la Soci\u00e9t\u00e9 sur le Site et dans le cadre du Service supposent la mise en \u0153uvre concr\u00e8te et effective de l\u2019ensemble des conseils, techniques et outils \u00e9ventuellement fournis dans le cadre du Service et ne constituent en aucun cas une promesse de gain ou de r\u00e9sultat. La Soci\u00e9t\u00e9 ne peut en aucun cas garantir au Client qu\u2019il obtiendra des r\u00e9sultats similaires et ces r\u00e9f\u00e9rences ne sont utilis\u00e9es qu\u2019\u00e0 titre d\u2019exemple.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Responsabilit\u00e9 des Utilisateurs et Clients.<\/strong> L\u2019Utilisateur ou le Client est seul responsable des interpr\u00e9tations qu&rsquo;il fait des informations fournies au titre des Services, des conseils qu&rsquo;il d\u00e9duit ou qui lui ont \u00e9t\u00e9 fournis dans le cadre des Services et des adaptations r\u00e9alis\u00e9es pour ses activit\u00e9s propres. L&rsquo;exploitation des informations se fait sous la seule responsabilit\u00e9 du Client et \u00e0 ses risques et p\u00e9rils, ce que le Client accepte express\u00e9ment.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client reconna\u00eet qu\u2019il a b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d\u2019informations et de conseils suffisants avant de s\u2019engager et a conscience que tout r\u00e9sultat recherch\u00e9 comporte, par nature, des risques et demande des efforts cons\u00e9quents. Le Client d\u00e9clare qu\u2019il a parfaitement conscience que les Services propos\u00e9s n\u2019ont qu\u2019un caract\u00e8re informatif n\u2019engagent pas la Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 l\u2019obtention d\u2019un quelconque r\u00e9sultat par le Client sauf garantie commerciale et particuli\u00e8re applicable au Service. Tout Service ne saurait s\u2019assimiler \u00e0 une prestation m\u00e9dicale, psychologique, juridique ou financi\u00e8re. Il ne permet pas d\u2019obtenir un dipl\u00f4me reconnu par l\u2019Etat, et il n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 propos\u00e9 \u00e0 ce titre par la Soci\u00e9t\u00e9. Le Client reste parfaitement libre de ses engagements et de se retirer du Service dans les conditions pr\u00e9vues au contrat. Il agit sous sa seule et unique responsabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans les espaces d\u2019\u00e9change, le Client assume en tant qu\u2019\u00e9diteur, la responsabilit\u00e9 de la communication au public des informations et la responsabilit\u00e9 \u00e9ditoriale de toute sa communication, physique et en ligne et notamment mais non exclusivement de son ou ses sites, blogs, pages et comptes sur les r\u00e9seaux sociaux. Le Client est le seul responsable de la qualit\u00e9, de la lic\u00e9it\u00e9 et de la pertinence des donn\u00e9es et contenus qu\u2019il transmet au public<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Limitation de responsabilit\u00e9.<\/strong> Quel que soit le type de formule du Service s\u00e9lectionn\u00e9 par le Client professionnel, la responsabilit\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9 est express\u00e9ment limit\u00e9e \u00e0 l\u2019indemnisation des dommages directs prouv\u00e9s par le Client professionnel. En aucun cas, la responsabilit\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9 ne saurait \u00eatre engag\u00e9e au titre des dommages indirects tels que la perte de donn\u00e9es, de fichier(s), perte d\u2019exploitation, pr\u00e9judice commercial, manque \u00e0 gagner, atteinte \u00e0 l\u2019image et \u00e0 la r\u00e9putation du Client professionnel. De la m\u00eame mani\u00e8re, la Soci\u00e9t\u00e9 ne pourra \u00eatre tenue responsable des dommages directs et indirects caus\u00e9s au mat\u00e9riel de l\u2019Utilisateur, lors de l\u2019acc\u00e8s au Site ou au Service, et r\u00e9sultant soit de l\u2019utilisation d\u2019un mat\u00e9riel ne r\u00e9pondant pas aux conditions pr\u00e9vues, soit de l\u2019apparition d\u2019un bug ou d\u2019une incompatibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EN TOUT \u00c9TAT DE CAUSE, LA RESPONSABILIT\u00c9 DE LA SOCI\u00c9T\u00c9 EST PLAFONN\u00c9E \u00c0 L&rsquo;\u00c9GARD DES PROFESSIONNELS AU MONTANT DU PRIX PAY\u00c9 HORS TAXES PAR LE CLIENT EN CONTREPARTIE DE LA FOURNITURE DU SERVICE DANS LE CADRE DUQUEL S\u2019INSCRIT LE LITIGE. CE MONTANT S\u2019ENTEND COMME LE MAXIMUM QUE POURRAIT ETRE AMENE A REGLER LA SOCI\u00c9T\u00c9 \u00c0 TITRE D&rsquo;INDEMNIT\u00c9 (DOMMAGE ET INT\u00c9R\u00caTS) ET DE P\u00c9NALIT\u00c9S, QUELS QUE SOIENT LES CHEFS DE PR\u00c9JUDICES ALL\u00c9GU\u00c9S ET LES FONDEMENTS JURIDIQUES RETENUS \u00c0 MOINS QUE LA LOI OU LA JURISPRUDENCE NE S\u2019Y OPPOSE.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 19 &#8211; G\u00c9N\u00c9RALIT\u00c9S<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les CGV ainsi que toutes les op\u00e9rations d&rsquo;achat et de vente qui y sont vis\u00e9es sont r\u00e9gies par le droit fran\u00e7ais. Elles sont r\u00e9dig\u00e9es en langue fran\u00e7aise. Dans le cas o\u00f9 elles seraient traduites en une ou plusieurs langues, seul le texte fran\u00e7ais ferait foi en cas de litige. La nullit\u00e9 d&rsquo;une clause contractuelle n&rsquo;entra\u00eene pas la nullit\u00e9 des CGV. L&rsquo;inapplication temporaire ou permanente d&rsquo;une ou plusieurs clauses des CGV par la Soci\u00e9t\u00e9 ne saurait valoir renonciation de sa part aux autres clauses des pr\u00e9sentes qui continuent \u00e0 produire leurs effets ni renonciation \u00e0 s\u2019en pr\u00e9valoir pour l&rsquo;avenir. Le Client accepte que la Soci\u00e9t\u00e9 puisse c\u00e9der le pr\u00e9sent contrat \u00e0 ses soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es ou \u00e0 un acqu\u00e9reur sans son accord pr\u00e9alable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 20 &#8211; LITIGES<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00e9solution amiable.<\/strong> En cas de litige, le Client s&rsquo;adressera en priorit\u00e9 \u00e0&nbsp;la Soci\u00e9t\u00e9 pour tenter de trouver une solution amiable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>M\u00e9diation.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de difficult\u00e9 dans l&rsquo;application du pr\u00e9sent contrat, le Client consommateur r\u00e9sidant en Europe a la possibilit\u00e9, avant toute action en justice, de solliciter le recours d\u2019un m\u00e9diateur de la consommation identifiable sur le site <a href=\"https:\/\/www.economie.gouv.fr\/mediation-conso\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.economie.gouv.fr\/mediation-conso<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le m\u00e9diateur tentera, en toute ind\u00e9pendance et impartialit\u00e9, de rapprocher les parties en vue d&rsquo;aboutir \u00e0 une solution amiable. Les parties restent libres d&rsquo;accepter ou de refuser le recours \u00e0 la m\u00e9diation ainsi que, en cas de recours \u00e0 la m\u00e9diation, d&rsquo;accepter ou de refuser la solution propos\u00e9e par le m\u00e9diateur.&nbsp; Dans ce contexte, tout consommateur europ\u00e9en peut saisir la plateforme de R\u00e8glement en ligne des litiges (RLL) accessible \u00e0 partir de l\u2019adresse URL suivant : <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Litige entre professionnels.<\/strong> EN CAS DE LITIGE SURVENANT ENTRE UN CLIENT PROFESSIONNEL ET LA SOCI\u00c9T\u00c9 PORTANT SUR LE SERVICE, L\u2019INTERPRETATION, L\u2019EXECUTION ET\/OU LA R\u00c9SILIATION DU CONTRAT, IL EST ATTRIBU\u00c9 COMP\u00c9TENCE EXCLUSIVE AUX TRIBUNAUX DANS LE RESSORT DE LA VILLE DU SI\u00c8GE DE LA SOCI\u00c9T\u00c9, NONOBSTANT PLURALITE DE DEFENDEURS OU APPEL EN GARANTIE, MEME POUR LES PROCEDURES D\u2019URGENCE OU LES PROCEDURES CONSERVATOIRES PAR VOIE DE R\u00c9F\u00c9R\u00c9 OU REQU\u00caTE.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour le 25\/07\/2025 Bienvenue et merci pour votre confiance. 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